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          技術支持

          服務承諾:
          1、接到服務受理電話后,1個小時內作出回復。
          2、我們提供周一至周五(早8:00至晚17:30)周六(早9:00至晚17:00)撥打技術支持電話獲得我公司工程師專業的電話技術支持,讓客戶隨時隨地都能放心使用本公司的產品。
          3、保證為客戶提供優良的售前、售中、售后服務,為客戶在訂購本公司產品后使產品性能和使用要求滿足客戶的需要,并提供相關資料。若需要到現場解決問題,本公司將及時派出專業技術服務人員,并做到問題不解決服務人員不撤離。
          4、保證兌現產品:“三包”服務規定,產品在“三包”服務期內確屬產品質量問題,嚴格履行合同中規定的義務。凡超過“三包”期限的產品,我們同樣也將及時地提供服務,并適當收取合理的服務費用。
          5、若客戶需進行技術培訓,本公司應幫助用戶培訓操作、保養、維修等有關人員,并對定時對客戶進行走訪,質量跟蹤。
          6、對客戶來函、來電、來訪等信息,及時做好登記傳遞、分析、處理、反饋等工作,并根據客戶需求改進產品性能,不斷提高產品質量。
          7、對于我公司所供的產品在今后10年內保證提供備件供應,終生提供服務。
          8、售后服務電話:010-69928180

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